As 20 perguntas de entrevista de emprego mais comuns

Neste artigo exploramos 20 questões que costumam ser feitas a candidatos de diversas áreas. São perguntas para as quais existem fórmulas de resposta que, se bem estudadas e praticadas, poderão fazer a diferença.

Categorias de perguntas

São inúmeras as questões que os recrutadores podem fazer aos candidatos, dependendo da área e do próprio entrevistador.

Porém, o objetivo da entrevista de emprego é analisar pontos fortes e fracos que possam não estar no currículo. Dessa forma, as perguntas passam por estas categorias:

• Experiência
• Comportamento
• Habilidades técnicas
• Personalidade e cultura
• Desenvolvimento profissional
• Reação em situações do trabalho
• Motivação
• Trabalho em equipa
• Ética
• Perguntas abertas
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Agora sim passamos às perguntas. Siga-nos!

1. Fale sobre si...

Começamos por algo que não é exatamente uma pergunta, mas um pedido para que se introduza. 

Esta introdução é crucial e deve tratá-la como um pitch de um a dois minutos, destacando conquistas e evitando informações muito pessoais.

Pontos a abordar

• Escolaridade
• Experiências profissionais relevantes para o trabalho
• Pontos altos na carreira
• Passatempos e interesses
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Treine previamente! Uma boa resposta a esta pergunta é vital para o sucesso da sua entrevista de emprego.

2. Quais são os seus pontos fortes e como se aplicam a este cargo?

Primeiro, o candidato deve saber o que o espera na função à qual está a concorrer. Segundo, deve destacar as suas principais habilidades para esse cargo, ressaltando o expertise adquirido em experiências anteriores.

Deixe claro como os seus pontos fortes são um fator diferenciador para enfrentar desafios específicos da empresa e como o capacitam a contribuir eficazmente para os objetivos da posição.

3. Como lida com situações de pressão?

Questões sobre stress laboral são muito habituais numa entrevista de emprego. Fazem-se perguntas sobre: como lidar com pressão, gerir stress profissional e superar cargas excessivas.

Sugerimos que na sua resposta partilhe uma experiência de excesso de trabalho ou responsabilidade e explique como superou esse desafio. Respostas ponderadas evidenciam competências de gestão de problemas.

Ao explicar esse desafio aos recrutadores, foque em decisões e ações criativas que possa ter tomando sob pressão. Vá além do esforço, destaque o pensamento crítico, as decisões e os resultados obtidos.

Vamos tornar isto mais claro com alguns exemplos:

1. Gerente: Lidar com clientes insatisfeitos ao dar-lhes atenção, tirando notas e a oferecer café.
2. Operador de apoio ao cliente: Manter a tranquilidade perante clientes irritados, concentrando-se na sua respiração e tentar usar empatia para entender as necessidades dos clientes.
3. Administrador: Estabeleça prioridades, delegue tarefas quando possível e adote técnicas de gestão do tempo para manter a eficiência e a organização.
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4. O que o motiva?

Ao abordar as motivações, destaque o compromisso e interesse no trabalho. As motivações mais frequentes envolvem a paixão pela área, o desejo em contribuir para o crescimento da empresa, a sintonia das habilidades com o cargo e o interesse no desenvolvimento profissional.

Evite concentrar-te apenas no dinheiro. É claro que o salário é importante, mas deve explorar outras motivações. Seja honesto e evite histórias demasiado complexas.

5. Por que está interessado nesta posição?

É uma pergunta que pode revelar muito sobre as motivações de um candidato. Com a resposta, os recrutadores pretendem perceber se o candidato compreende a função, se tem um interesse real pela empresa e procura desenvolver-se a nível profissional.

Como responder?

1. Expresse que se interesse pela posição devido à sua paixão pela área
2. Mostre que as suas competências correspondem aos requisitos do cargo
3. Comprometa-se a contribuir de forma significativa para o crescimento da empresa
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6. Descreva um desafio profissional e como o superou...

Entre as diversas conquistas possíveis, deve optar por aquela que melhor se alinhe coma vaga em vista. Detalhe a situação, descreva as suas ações e, em seguida, realce os resultados que alcançou, sozinho ou em equipa.

Ao fazer esta pergunta, o entrevistador procura avaliar se o candidato possui estes pontos fortes:

1. Comunicação eficaz
2. Resiliência perante desafios
3. Capacidade de gerir e estabelecer prioridades
4. Demonstração de paciência em situações diversas
5. Capacidade de manter a calma e agir sob pressão
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7. Como lida com feedback construtivo?

Expresse que valoriza a busca constante de conhecimento e o crescimento profissional. Na entrevista de emprego, pode aproveitar para se comprometer com uma evolução contínua, com o objetivo de se melhorar como profissional e ajudar a empresa.

É importante realçar que está disposto a encarar críticas como oportunidades valiosas de aprimoramento profissional.

8. Onde se vê daqui a cinco anos?

Pense bem e treine esta resposta! O entrevistador usa esta pergunta para avaliar o compromisso dos candidatos com a empresa e a ambição profissional.

Um exemplo de resposta: "Daqui a cinco anos, espero continuar a desenvolver as minhas competências. Prevejo que surjam desafios profissionais e até pessoas, mas que serão oportunidades contínuas de crescimento e contribuições significativa para evoluir na minha carreira."

9. Qual é o seu maior sucesso profissional até agora?

O recrutador normalmente faz esta pergunta para avaliar a capacidade do candidato de identificar e comunicar as suas conquistas relevantes.

Isso permite ao entrevistador avaliar as habilidades, experiências e a contribuição específica do candidato para empregos anteriores.

Na sua resposta destaque a sua maior conquista, uma que releve os seus pontos fortes e as suas contribuições significativas.

10. Como trabalha em equipa?

Os recrutadores fazem sempre questões sobre trabalho em equipa. Com isto avaliam competências interpessoais e se poderá colaborar para o grupo. Ou seja, se o candidato possui um perfil adequado para trabalhar harmoniosamente em equipa.

Técnicas de trabalho em equipa:

• Capacidade de comunicação
• Adaptabilidade
• Respeito pelas ideias dos outros
• Capacidade de resolução de conflitos
• Contribuição positiva
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11. O que sabe sobre a nossa empresa?

Esta é uma pergunta que surge sempre numa entrevista de emprego. Serve para revelar se o candidato fez trabalho, isto é, se se preparou para a entrevista e se de facto tem interesse e compreende a cultura e os valores da empresa.

A resposta é uma oportunidade para evidenciar como as suas habilidades batem certo com os objetivos da empresa.

12. Como lida com mudanças?

Nesta fase da entrevista, está-se a avaliar a sua:

• Flexibilidade
• Resiliência
• Disposição para enfrentar novos desafios
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Hoje em dia, no mundo e mercado de trabalho sempre em mudança, estas são características muito valorizadas por qualquer empresa.

Ao responder, pense em situações em que teve de gerir incerteza, como aprendeu com novas situações e como contribui positivamente durante períodos de transição.

13. Fale sobre uma situação em que liderou uma equipa...

Essa é uma das perguntas entrevista de emprego feita com muita frequência em cargos que envolvem gerir pessoas.

Escolha um episódio em que a sua gestão ou colaboração tenha gerado um impacto significativo.

Siga estes passos:

1. Apresente o contexto e as metas
2. Explique como liderou (as ações estratégicas adotadas)
3. Revele os resultados obtidos
4. Faça uma reflexão pessoal
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14. Quais são as suas expectativas salariais?

Pesquise os salários médios para a função e indique um valor dentro desse intervalo. Responda com firmeza à pergunta salarial, evitando pedir um valor muito alto ou baixo, pois ambos podem prejudicar a sua candidatura por revelar excesso ou falta de confiança ou noção.

Esteja aberto às negociações. Porém mostre ao recrutador que tem mais interesse numa empresa em que a sua experiência e valor serão reconhecidos e que uma remuneração justa será uma consequência disso.

15. Como se mantém atualizado na sua área?

Mostre ao entrevistador o seu interesse pela área. Se for o caso, realce que costuma atualizar-se através de cursos, participação em eventos e que se mantém informado sobre as tendências.

Em qualquer área é importante ter disposição para continuar a aprender ao longo da sua carreira e a ganhar ou desenvolver habilidade. É crucial conseguir adaptar-se às mudanças do mercado profissional.

16. Qual a sua abordagem para lidar com conflitos no local de trabalho?

Esta é das perguntas mais comuns numa entrevista de emprego porque os conflitos são naturais na interação humana, principalmente em contextos profissionais.

Os empregadores querem saber como os candidatos lidam com desafios, resolvem problemas e se relacionam com os colegas de trabalho.

5 técnica para lidar com conflitos no trabalho:

1. Comunicação eficaz: promova uma comunicação aberta e honesta para esclarecer mal-entendidos.
2. Mediação: em situações mais complexas, considere envolver um mediador imparcial para ajudar a facilitar a comunicação e a negociação entre as partes em conflito.
3. Resolução colaborativa: promova a resolução de conflitos por meio de colaboração, não de competição.
4. Estabelecimento de limites: siga os limites definidos pelas diretrizes da empresa para poder defender-se conflitos.
5. Usar mais empatia: desenvolver esta habilidade interpessoal ajuda no trabalho e também na vida.
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17. Como dá prioridade às suas tarefas e faz a gestão do seu tempo?

Destaque as suas habilidades de organização e gestão do tempo. Por exemplo: definição de metas e prazos, criação de listas de tarefas, delegação dessas tarefas, eliminação de distrações, etc.

Nestas resposta, é bastante importante usar exemplos específicos para mostrar como deu prioridade a tarefas e geriu o tempo em projetos anteriores.

Lembre-se de mencionar experiências desafiantes, relevantes e que demonstram capacidade de aprender e adaptar-se.

18. Descreva um momento em que falhou e como lidou com isso...

Este é um momento na entrevista de emprego em que

Descreva brevemente uma situação em que enfrentou falha, destaque as lições aprendidas e demonstre como utilizou essa experiência para crescer profissionalmente.

Veja esse exemplo de resposta: "Numa experiência anterior, subestimei os prazos, então aprendi a melhorar as estimativas e a comunicar melhor os desafios. Reforcei a adaptabilidade e resiliência, resultando em constante aperfeiçoamento no gerenciamento de projetos."

Demonstre a capacidade de aprender com falhas e transformá-las em oportunidades de crescimento.

19. O que faz para se manter equilibrado entre trabalho e vida pessoal?

O objetivo desta pergunta é avaliar como o candidato equilibra a carreira e a vida pessoal. Os empregadores querem compreender a sua capacidade de gerir o stress, evitar o burnout e manter um estilo de vida saudável.

Mostre que valoriza o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, destacando as estratégias para manter ambos em equilíbrio. Fale um pouco sobre como gere o stress, estabelece limites e organiza os horários para garantir momentos pessoais e profissionais.

E como pode alcançar esse equilíbrio?

• Gestão de tempo
• Desconexão digital
• Exercício regular
• Comunicação transparente
• Tempo de qualidade de vida consigo e com familiares e amigos
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20. Como planeia contribuir para o crescimento da empresa a longo prazo?

Seja breve e claro. Diga que pretende:

• Impulsionar o crescimento da empresa com a sua experiência
• Identificar oportunidades de melhoria e inovação
• Colaborar com os colegas
• Alinhar-se aos objetivos da empresa
• Superar metas de carreira e da organização
• Trazer valor à empresa através de dedicação, proatividade e aprendizagem constante
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Conclusões finais

As perguntas mais frequentes das entrevistas de emprego desempenham um papel crucial na seleção de candidatos. Estas 20 são exemplos de perguntas habituais, importantes e que proporcionam uma visão abrangente das suas habilidades, experiências e adaptabilidade.

Uma preparação meticulosa para a entrevista vai ajudá-lo a conseguir articular de forma clara e eficaz as suas competências técnicas e as suas qualidades interpessoais. A autenticidade na resposta e a capacidade de relacionar experiências passadas com os requisitos da vaga desejada são elementos chave para o sucesso.

Em última análise, as perguntas comuns não apenas informam decisões de contratação, mas também facilitam a criação de equipas mais equilibradas, o que promove um ambiente de trabalho onde as habilidades individuais se integram harmoniosamente com as metas das empresas.